#SNS運用#Instagram#ブランディング
SNS運用でフォロワーとのエンゲージメントを高めるコツ
一方的な発信になっていませんか？
SNSは「Social Networking Service」の名の通り、双方向のコミュニケーションツールです。企業の宣伝ばかりを投稿しても、ユーザーは興味を持ってくれません。ユーザーにとって有益な情報や、共感を呼ぶストーリーを発信することが重要です。
コメントやDMへの対応
フォロワーからのコメントやDMには、可能な限り丁寧に返信しましょう。こうした地道なコミュニケーションがファンを育て、結果的にブランドへの信頼（エンゲージメント）向上に繋がります。
UGC（ユーザー生成コンテンツ）の活用
自社の商品やサービスを利用しているユーザーの投稿（UGC）をリポストやストーリーズで紹介するのも効果的です。第三者の声は、企業からの発信よりも信頼されやすく、新たなファンの獲得にも繋がります。
